In der Akquise – Schicken Sie mir Unterlagen!
Wer kennt es nicht die Aussage bei der Telefonakquise: „Schicken Sie mir erst einmal Ihre Unterlagen an info@….“ Woran liegt das und wie kann ich genau das verhindern und direkt zum Entscheider kommen?
Welche Tipps und Tricks und Tools im Vertrieb gibt es – viele Übungen helfen im Verkauf wesentlich besser zu werden. Verkaufen heisst nun einmal auch verkaufen.
Ulrike Knauer zeigt Ihnen die Tools im Vertrieb Tipps und Tricks im Vertrieb und Verkauf.
Sie ist seit über 25 aktiv als Verkäufer beim Verkaufen! Und diese Erfahrung gibt sie mit energiegeladen und praxisbezogenen Trainings und Seminaren an Ihre Teilnehmer weiter.
Geht es um die Preiserhöhung oder das Preisgespräch, die Verhandlung oder das Verkaufsgespräch – da sind Sie richtig.
In Verkaufsgesprächen werden Kunden oft mit zahlreichen Details zum Produkt konfrontiert. Viele Verkäufer haben das Produkt vor Augen, das sie verkaufen möchten, statt sich für den Kunden zu interessieren und ihn so zum Kauf zu bewegen. Wie das gelingt, zeigen Praxistipps von Ulrike Knauer.
Lernen Sie die Erfolgsfaktoren im Vertrieb in der Verhandlung oder in Preisgesprächen mit dem Ziel die Preise zu erhöhen.
Wer kennt es nicht die Aussage bei der Telefonakquise: „Schicken Sie mir erst einmal Ihre Unterlagen an info@….“ Woran liegt das und wie kann ich genau das verhindern und direkt zum Entscheider kommen?
Die Macht der Emotionen im Verkaufsgespräch – Emotion verkauft nun einmal! Fakten, Produktbeschreibungen oder technische Merkmale liefern einem Kunden wertvolle Informationen hinsichtlich Qualität und Beschaffenheit eines Produktes. Verkäufer, die sich ausschließlich auf diesen Erkenntnisgewinn konzentrieren, verzichten auf eines der machtvollsten Werkzeuge im Verkauf – nämlich auf Emotionen.
Die Macht der Sympathie als Verkaufspsychologie und Vertriebspsychologie nutzen.
Zahlen zu Social Sale zeigen dass 68% der Einkäufer die Recherche von Lieferanten online vorziehen (Forrester Research) und 80% der Kaufentscheidung vor dem Kontakt mit einem Mitarbeiter im Außendienst fallen.
Jamie Sharks von Sales for Life hat eine Studie mit 45000 Außendienst Mitarbeitern und 200 Unternehmen veröffentlicht. Danach hat jeder Dollar, der in Social Sale investiert wird, eindn ROI von 5 Dollar! Auch wenn dies für die USA gilt, so wird das in Europa ähnliche Zahlen liefern.
Also Social Sale als Außendienstler zu nutzen bringt Vertriebserfolg.
Das Prinzip der Verknappung im Vertrieb – was sind die psychologischen Hintergründe für den Vertrieb?
Wie verhandlungssicher sind Sie? Die Wahrheit ist: Wir verhandeln ständig. Mit Freunden, daheim, im Büro oder eben beim Gehalt, Einkauf oder Verkauf! Mal geht es um den nächsten Urlaub, mal darum, wer den Müll rausbringt. Es geht um prestigeträchtige Projekte, um Informationen, um mehr Freiraum und Verantwortung im Job, um mehr Gehalt. Und überall wird dabei getrickst, gefeilscht, versucht zu beeinflussen und das ist unabhängig davon ob wir das mögen, wollen oder eben nicht! Daher lohnt es sich, sich mit den Verhandlungstipps der Profis zu beschäftigen.
Erwarten Sie hier nicht eine Version von “Eskimos Kühlschränke zu verkaufen”, da muss ich Sie enttäuschen. Von dem gibt es schon zu viele Bücher. Ich beschäftige mich mit der Verhandlungspsychologie und den Verhandlungstricks der Profi Verhandler. In diesem Block habe ich den Verhandlungstrick der Profis aufgeführt und wie diese mit ihrem Verhandlungspartner umgehen.
Top-Verkäufer nutzen Reklamationen als Chance
Wer denkt, dass Reklamationen mit dem Weiterleiten an die Versicherung oder an die Bank, alternativ die Schadensabteilung gelöst ist – der verschenkt bares Geld!
Verkaufspsychologie der Zukunft und deren Beziehung zum Kunden Ohne eine gute Beziehung zum Kunden ist Verkauf und Verkaufspsychologie der Zukunft, insbesondere im B2B, heutzutage praktisch unmöglich geworden. Doch gilt die…
Interpretation im Vertrieb schafft eine andere Wirklichkeit, als die Ihres Kunden, Wir wissen fast alle, dass die Wirklichkeit nicht immer dem entspricht, was wir Menschen mit unseren Sinnesorganen wahrnehmen! Und das ist auch im Verkauf und Vertrieb so. Wir interpretieren im Verkauf und Vertrieb!
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