Key Account Management Seminar (2 Tage)
Zielsetzung des Key Account Management Seminar
Was ist der Unterschied zu normalen Verkauf/Vertrieb – und brauche ich Key Accounts?
Key Account Management als strategischer Ansatz
Was bringt das Key-Account-Management Training? Key Account Managet kümmern sich intensiv und ausschließlich um die wichtigen Kunden, die sogenannten Key Accounts oder Schlüsselkunden.
Der KAM sorgt für den Aufbau der Kundenbeziehung, die Pflege des Kunden und die gemeinsame geschäftliche Entwicklung. Key Accounts bringen im Unternehmen mit 20% des Arbeitsaufwandes ca. 80% des Umsatzes. Somit sind diese Kunden essentiell für den Bestand des Unternehmens.
Wie kann man diese Kunden halten, ausbauen und zu Referenzkunden machen und somit mehr Umsatz zu generieren? Genau das wird in diesem Key Account Management Training intensiv vermittelt.
Nutzen
Lerne, wie Du Key Accounts erkennen, ausbauen, halten und zu Referenzkunden machen und somit mehr Umsatz generierst! In dem Key Account Training entwickelst Du einen Key Account Plan für einen Deiner Key Accounts.
Inhalt
Lerne in dem Key Account Training wie Du einen Key Account optimal betreust um dadurch:
- In allen Bereichen des Kunden präsent zu sein und Nutzen zu verkaufen
- Loyalität des Key Accounts zu Deinem Unternehmen aufzubauen
- Welche gezielte Verkaufsstrategie baue ich auf
- Wie komme ich zu den richtigen Ansprechpartnern
- Wer hat welche Rollen im Kundenunternehmen
- Wie kann ich die verschiedenen Personen für meinen Verkaufserfolg nutzen
- Wie kann ich meinen Kunden nicht nur befriedigen, sondern positiv überraschen
Besuch von Verkaufspsychologie II oder vergleichbare Kenntnisse.
Euro 1977,- netto für 2 Tage
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